多端登录保持同步
同一账号在手机、平板与电脑端通用，登录后订单、消息与资料自动对齐，不需要分别注册。
- 各端使用同一套账号密码
- 常用设备登录更少验证步骤
3 种
登录方式可选
密码、验证码与扫码，按设备和习惯自由切换。
2 层
安全校验叠加
首次登录校验身份，常用设备可减少重复验证。
全天候
登录协助在线
遇到验证码、密码或锁定问题可提交协助申请。
1 个
账号多端通用
一处登录，订单、消息与资料在各端保持一致。
流程说明
登录入口指引
登录验证的五步操作顺序
按顺序完成以下五步即可进入账号中心，每一步在页面上都会有对应提示，按提示处理即可。
第 1 步
打开登录入口
从首页顶部或频道栏进入登录页，确认页面地址与页面内的品牌名称一致后再填写信息。
第 2 步
填写账号与密码
输入注册时使用的手机号或邮箱作为账号，密码区分大小写，输入时可用右侧图标查看是否填写正确。
第 3 步
完成安全校验
根据页面提示输入短信验证码、邮箱验证码，或在常用设备上完成一次确认，校验有效时间通常为几分钟。
第 4 步
设置安全增强项
首次登录建议绑定常用设备、开启二次校验并设定密保问题，后续换设备登录时会顺畅很多。
第 5 步
进入账号中心
登录成功后可以查看订单、消息、个人资料以及最近的登录记录，发现陌生设备可立即移除授权。
使用要点
登录前后值得留意的三件事
把这三件事处理好，日常登录基本不会遇到卡住的情况。
账号安全层层把关
登录过程叠加密码校验与动态验证码，异地或陌生设备登录会额外触发一次确认。
- 支持二次校验与密保问题
- 异常设备登录会收到提醒
登录记录随时可查
账号中心保留最近的登录时间与设备信息，发现不认识的记录可以马上修改密码并移除授权。
- 记录时间与设备类型
- 一键退出全部陌生设备
方式对比
多端登录支持
三种登录方式的适用情况
按当时能拿到什么凭据来选，通常验证码登录最省事，密码登录适合长期固定设备。
账号密码登录
适合在固定设备上长期使用，记熟密码后登录步骤最少。
最少步骤固定设备推荐
- 输入账号与密码即可进入
- 常用设备可减少验证码环节
- 支持查看当前设备登录状态
- 密码遗忘时需先走找回流程
- 公共电脑上不建议勾选记住
多数人选择
短信验证码登录
不用记密码，手机在手即可完成身份确认，换设备时最省心。
免密码按次获取验证码
- 手机号接收验证码即可登录
- 换机登录不需要回忆旧密码
- 验证码有效期短，安全性更高
- 可与密码登录交替使用
- 需要手机处于可收短信状态
- 短时间内重复获取会被限制
扫码登录
已在其他设备保持登录状态时，扫码确认是较快的方式。
快捷确认需已登录设备配合
- 已登录设备扫码即可确认
- 电脑端使用体验更顺畅
- 无需在页面输入密码
- 需要另一台已登录的设备
- 二维码有有效时间，过期需刷新
登录协助
登录卡住了？把情况提交过来
填写账号与遇到的具体提示，我们会按验证码、密码找回、账号锁定等类别分别处理，并在同一账号体系内反馈结果。
常见问题
登录过程中最常遇到的五个问题
点击问题展开查看处理方式，绝大多数情况按提示操作一次就能解决。
先确认当前网络是否正常，再检查浏览器是否拦截了页面脚本或弹窗。如果只在某一个浏览器打不开，换一个再试通常就能进入。设备时间与标准时间偏差过大也会导致页面校验失败，建议打开自动校时后重新加载页面。
收到请求后先等一分钟再点重新获取，短时间内反复请求会被系统短暂限制。检查手机是否开启了短信拦截、勿扰模式或号码黑名单，确认填写的号码与注册时一致。如果仍然收不到，可以切换到邮箱验证码，或在已登录的设备上使用扫码确认。
可以在登录页选择找回密码，通过注册手机号或邮箱接收验证码后重设。新密码建议由大小写字母、数字与符号组合而成，长度不少于八位，并避免与其他平台使用同一个密码。重设完成后原密码立即失效，已登录的设备需要重新验证一次。
在新设备上首次登录会触发设备确认，通常需要一次短信或邮箱验证码。验证通过后可以在账号设置里把新设备标记为常用设备，之后在这台设备上登录就不必反复验证。旧设备如果不再使用，建议在设备列表里主动移除。
先在登录记录页核对时间、地点与设备类型，确认不是本人操作后，立即修改密码并开启二次校验，同时移除陌生设备的授权。如果账号已经被临时限制，可以按登录故障处理页的说明提交核实信息，处理完成后会恢复登录权限。
